Reservations agent

Är du en säljstjärna som älskar att skapa mervärden för gäster? Nu söker vi en ny kollega till vår bokningsavdelning i rollen som Reservations Agent.

Det japanska spa- och möteshotellet Yasuragi på Hasseludden i Stockholm består av 191 hotellrum och sviter, 23 mötesrum för upp till 400 personer, 4 restauranger varav en teppanyaki restaurang, samt ett stort japanskt bad med tillhörande spa. Vår ambition är att vara den perfekta oasen för att fly vardagen. 

I rollen som Reservations Agent jobbar du med att driva in försäljning till Yasuragi genom att ta emot nya bokningar och erbjuda merservice.

Vi ser att du som söker har ett starkt sinne för affärer och gillar att jobba för att nå högt uppsatta mål. Du har hög ansvarskänsla och drivs av att prestera. För att möta våra gästers olika önskemål ser vi gärna att du är nyfiken, engagerad och lösningsorienterad. Du har lätt för att prata och god systemkännedom inom branschen.

I denna roll bör du ha arbetat inom hotellbranschen i minst två år och gärna ha erfarenhet från liknande roll eller hotellreception. Du behöver vara flytande i tal och skrift både i svenska och engelska.

Primära arbetsuppgifter

• Ta hand om inkommande bokningsförfrågningar via mail och telefon samt slutföra dessa i respektive system
• Maximera beläggningen och säkra intäkter genom att driva försäljning för hotellets olika avdelningar; logi, restaurang samt spa.
• Hjälpa gäster med ombokningar och svara på övriga frågor inför deras vistelse

Vi erbjuder en spännande tjänst på ett av Sveriges starkaste varumärken med stora utvecklingsmöjligheter inom Strawberry. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med 6 månaders provanställning.

 Urval pågår och tjänsten kan komma att tillsättas innan utsatt ansökningsdatum. Sista dag för ansökan är den 6 april 2025. För frågor om tjänsten, vänligen kontakta hotellchef Jessica Froby på [email protected]

Varmt välkommen med din ansökan!